12月12-13日（周五、六） 小护士人力资源总监 张铁军
课程介绍：
本课是着眼于提高企业管理水平，重在管理意识塑造、管理素质提升、管理视野拓展和追求卓越企业文化塑造。职业经理人的核心管理技能提升，最突出特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决。其训练内容和方式，对于企业中高层管理者而言，为全面系统的了解和掌握成为卓越企业的奥秘、卓越企业管理理论要义和内涵、提升职业化管理能力非常有益。对现代企业而言，能够为整个管理团队统一管理行为，增强管理过程中的沟通、配合与协调，处理好风险和危机，从整体全面上提高公司群体的管理水平有极大的帮助。
课程收益：
·了解管理人员应有的正确观念和心态；
·熟悉管理人员在企业中的角色、职权、定位；
·掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；
·学习有效授权、激励的技巧与方法；
·掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；
·协调部门的关系、建立高绩效团队；
·找到指导和培育部属的有效方法；
·掌握时间运筹方法，提高工作效率；
·提高领导力；
讲师简介：
张铁军，工商管理硕士，石家庄助力管理顾问有限公司特聘讲师，曾任海洋集团下属骏高电器总经理助理、销售主管；小护士（丽斯达日化）、星光管理学院培训总监；环宇集团人力资源总监、营销副总；三和国际集团企划部负责人。张老师的课程语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟，受到参训学员的一致好评。
课程大纲：
第一章、管理的基本认知
一、管理概论
二、组织效能与角色认知
活动演练：上中下三层互动
第二章、自我管理
三、管理者的观念与心态
四、时间与压力管理
五分钟缓解压力技巧：（假装法、次感元法、心理暗示法）
第三章、工作管理
五、目标管理
六、计划、执行、控制、协调
七、绩效管理
视频研讨：当下属绩效不高时如何与下属进行面谈？
第四章、人员管理
八、人际关系与有效沟通
九、部属培育与指导
模拟演练：拼T字（学习辅导部属的先后顺序）
十、有效授权
十一、人性的激励技巧
十二、高绩效团队建设
模拟演练：生命的竞赛
第五章、领导能力提升
十三、领导力与领导风格
模拟演练：领导风格的感悟
主办单位：石家庄国家高新技术创业服务中心
承办单位：石家庄助力管理—经理人资格认证河北管理中心
开课日期：2008年12月12-13（周五、六）上午8：30—下午16：45
开课地点：石家庄新石北路368号金石园区软件大厦5楼报告厅
垂询电话: 0311—86128562 86112061/62/63
费用标准：980元/人 联 系 人:
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